当前位置: 首页 > 互联网

信访局:加快部署用人工智能拓展网上信访

  • 2019-07-06 08:23 A001来源:北京青年报 106

内容提要: ...

国家信访局:加快部署用人工智能拓展网上信访

7月4日至5日,全国信访局长会议在京召开。

“主动拥抱大数据、智能化应当成为我们增强工作前瞻性、精准性的持续发力点”,国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴强调,全国信访系统要以信访业务智能辅助系统建设应用为牵引,创新工作理念,完善机制运行,抓紧研究部署用大数据、人工智能拓展网上信访,推动信访工作质量变革和效率变革。

深入基层

加大接访下访力度

面对面听取诉求实打实解决问题

北京青年报记者从会上了解到,今年以来,大量信访突出问题得到妥善处理,信访积案存量进一步消减,持续平稳向好的全国信访形势进一步巩固。会议要求,要坚持领导干部带头,党政主要领导亲自上手,加大接访下访和包案的力度,深入基层,深入到问题集中和矛盾突出的地方,面对面听取诉求、实打实解决问题。

“信访问题涉及方方面面,化解信访矛盾风险必须各方共同努力,综合施策,形成攻坚合力”,舒晓琴强调,要把信访矛盾化解攻坚等工作列入主题教育的重要内容,统筹各方面资源,形成信访联治、矛盾联调、工作联动的格局,提升信访矛盾化解攻坚的整体效果。

会议指出,中央和国家机关有关部门要把信访工作与业务工作有机结合起来,认真梳理本系统、本领域信访突出问题,从政策层面研究化解措施,重点问题可通过系统督查、部省对接等方式,督促指导各地职能部门做好化解工作。

探索创新

改进初信初访办理

力争实现群众“最多访一次”

推广让群众“最多访一次”,是信访系统的一项重点工作。今年以来,从国家信访局到各地方的信访部门,都陆续探索推出了多项改革举措,力争让群众信访一次就能解决问题。这次会议提出,要进一步规范信访基础业务,结合“最多访一次”要求再造工作流程,加强和改进初信初访办理,压实首接首办责任,不断增强解决问题的时效性,确保群众诉求一次性处理到位。

要充分运用智能办理、智能回复、智能督办、智能考核等功能研发应用,扩大网上信访知晓度,提高群众选择网上投诉的积极性。

会议要求,要加强调查研究,改进调研方式,更多采取暗访、回访、一对一访谈等形式,减轻基层负担,了解更真实的情况,发现原生态的问题,保证制定改革措施、推动工作落实更接地气,更符合实际情况。

会议提出,让广大基层干部从大量的办文、听会、迎检中解放出来,踏踏实实、聚精会神、心无旁骛地为老百姓解决实际问题。

文/本报记者 孟亚旭


信访局:加快部署用人工智能拓展网上信访

咨询相关疑问问题

延伸阅读

推荐阅读

康加科技产品获评“最受用户...

第五届“国际服务机器人产业高峰论坛”6月29在南京举行,中国科学院院士赵淳生、澳大利亚科学...

夏党年鹰潭老板圈负责人,企业...

夏党年鹰潭老板圈负责人,企业营销策划专家夏党年,鹰潭老板圈负责人,企业营销策划专家。老板圈,是...

西班牙全球5G大会聚焦5G新应...

据经济参考报消息,6月17日,在西班牙巴伦西亚,巴伦西亚理工大学、中国中兴通讯公司、法国电信公...

区块链新贵Bclub正式启动 “...

最新消息,币圈新贵Bclub(币部落)交易所已正式启动,并于北京时间2019年6月15日12时-2019年6月18日...

“996”职场人士应该如何进...

近日,“996工作制”已成为众多职场人关注的热点。随着话题热度的上升,“996工作制”、“过劳”...

买菜APP大评测APP表现良好问...

近日,杭州市消保委选取部分买菜类APP进行消费评测,选取范围是在杭州城区能提供1小时送达服务,且...

猜您喜欢

本网声明:本站内容均来自网络或网友投稿,内容转载仅仅是出于传播信息的需要,并不意味着代表本网站观点或证实其内容的真实性;如有问题请与派传时报网客服联系处理。

首页 快资讯 聚硬件 软应用 科技派 互联网 大数据 区块链 媒体链 百家链 商界讯 热搜榜 派时间 © 派传时讯网 www.PCtime.com.cn 版权所有:互联网企业每天必上的区块链科技新闻快讯媒体平台 京ICP备05021540号-1 网站地图 网站地图